Termos de uso

Última atualização: 7 de outubro de 2026

Estes termos regem o uso do video factory, serviço on-line oferecido por video factory que combina trechos de vídeo enviados pelo usuário em novos vídeos curtos. Ao criar uma conta, você declara que leu e concorda com estes termos e com a Política de privacidade.

1. O serviço

Você envia vídeos separados em gancho, desenvolvimento e CTA. O serviço prepara os trechos (transcreve a fala e corta pausas) e gera combinações inéditas, que você pode assistir e baixar. O resultado depende do material enviado; não garantimos desempenho de vendas, alcance ou aprovação dos vídeos em redes sociais.

2. Conta

• É preciso ter 18 anos ou mais e informar um e-mail válido, confirmado no cadastro.
• Você é responsável pela senha e por tudo o que for feito na sua conta.
• Avise-nos em contato@videofactory.com.br se suspeitar de uso indevido.

3. Teste grátis

• Um teste por e-mail, de 24 horas, sem cartão: até 3 ganchos, 3 desenvolvimentos e 3 CTAs, 10 vídeos gerados e 3 downloads.
• Os vídeos do teste têm marca d’água.
• Se você não contratar um plano até o fim do teste, os vídeos e criativos do teste são apagados automaticamente. Ao contratar dentro do prazo, tudo é mantido e os vídeos podem ser refeitos sem marca.

4. Planos e pagamentos

• Starter: R$ 39,90 por mês, 500 MB de armazenamento. Pro: R$ 49,90 por mês, 1 GB de armazenamento. Gerações ilimitadas em ambos, respeitados os limites técnicos de envio e de processamento simultâneo.
• Cartão de crédito: assinatura mensal com renovação automática, cobrada no início de cada período, até o cancelamento.
• PIX: pagamento único que libera 30 dias de acesso, sem renovação automática.
• O plano só é ativado depois que o serviço de pagamento confirma o pagamento. Os pagamentos são processados por empresa especializada; não armazenamos dados de cartão.
• Preços podem mudar, com aviso prévio de pelo menos 30 dias por e-mail. A mudança vale a partir do período seguinte.

5. Cancelamento e reembolso

• Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago.
• Pelo direito de arrependimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), você pode desistir da primeira contratação em até 7 dias e receber o valor pago de volta, escrevendo para contato@videofactory.com.br.
• Fora desse prazo, não há reembolso proporcional de períodos já iniciados.

6. Seu conteúdo

• Os vídeos que você envia e os vídeos gerados são seus.
• Você nos autoriza a armazenar e processar esse conteúdo apenas para prestar o serviço (preparar, combinar, exibir e entregar os vídeos a você). Não usamos seus vídeos para outros fins nem os mostramos a terceiros.
• Você garante que tem os direitos e as autorizações necessárias, inclusive de imagem e voz das pessoas que aparecem, de músicas e de marcas.
• É proibido enviar conteúdo ilegal, que viole direitos de terceiros, discurso de ódio, conteúdo sexual envolvendo menores ou qualquer material que infrinja a lei. Podemos remover esse conteúdo e encerrar a conta.

7. Armazenamento

• Cada plano tem um limite de armazenamento. Ao atingi-lo, novos envios ficam bloqueados até liberar espaço ou mudar de plano.
• Se o plano não for renovado, a biblioteca fica preservada para assistir e baixar, mas novos envios e gerações ficam bloqueados. Podemos excluir bibliotecas sem plano ativo após 90 dias, com aviso prévio por e-mail.
• Mantenha cópia dos vídeos importantes: o serviço não substitui o seu próprio backup.

8. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Na máxima extensão permitida por lei, nossa responsabilidade por danos ligados ao serviço fica limitada ao valor pago por você nos 3 meses anteriores ao fato. Nada nestes termos limita direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

9. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento escrevendo para contato@videofactory.com.br. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, informando o motivo.

10. Alterações e foro

Podemos atualizar estes termos; mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no próprio serviço. Estes termos seguem a lei brasileira, e fica eleito o foro do domicílio do consumidor.